المنهجية والمقاييس

قبل تقييم التصنيف لمعيار "الترخيص"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. الأسواق التي يعمل فيها الكازينو وأنظمتها.
2. هل هو كازينو دولي على الإنترنت أم أنه مخصص لبلد معين؟
3. الرخصة أو التراخيص التي يحملها الكازينو على الإنترنت.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف وفقًا لمعيار "السمعة"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. سمعة الكازينو وآراء المستخدمين حوله عبر منصات المعلومات العامة ومنصات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
2. سمعة الشركة المالكة للكازينو، بالإضافة إلى سمعة أي علامات تجارية أخرى تابعة لها.
3. سمعة العلامات التجارية الأخرى ضمن برنامج الشراكة الذي ينتمي إليه الكازينو.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بإجراء تقييم موضوعي.

قبل تقييم التصنيف وفقًا لمعيار "المكافآت"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. أنواع المكافآت التي يقدمها الكازينو للمستخدمين الجدد والحاليين.
2. مبالغ المكافآت، بما في ذلك أموال المكافآت، واللفات المجانية، والرقائق المجانية.
3. متطلبات المكافآت، مقارنةً بمتوسطات السوق.
4. متطلبات المكافآت، مقارنةً بمتوسطات السوق.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف لمعيار "خيارات الخدمات المصرفية"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

• أنظمة الدفع: للإيداع والسحب.
• حدود الدفع: للإيداع والسحب.
• خيارات الدفع المتاحة: مقارنة بالكازينوهات الأخرى.
• المدفوعات المحلية: دعم خيارات الإيداع والسحب المحلية الشائعة.
• معلومات الدفع العامة:سهلة الوصول وواضحة للمستخدم.
• الأدلة: توفر تعليمات حول كيفية إيداع وسحب الأموال.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف لمعيار "الألعاب والمزودين"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. قائمة بمُقدّمي الألعاب وأنواعها.
2. Cشمولية المعلومات حول الألعاب.
3. سهولة التصفح: سهولة البحث، والتصفية، وتجميع الألعاب.
4. وتيرة التحديثات: توفر ألعاب جديدة ومدى تكرار إضافتها.
5. توفر الوضع التجريبي: إمكانية لعب الألعاب في الوضع التجريبي لأغراض الاختبار.
6. ألعاب الجائزة الكبرى: توفر ألعاب الجائزة الكبرى وكميتها.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف وفقًا لمعيار "الشروط والأحكام"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

• الشروط والأحكام غير العادلة: يجب ألا يتضمن الكازينو شروطًا وأحكامًا غير عادلة بشكل جسيم، مثل متطلبات مكافآت مرتفعة للغاية، أو حدود سحب منخفضة بشكل غير طبيعي، أو رسوم خفية، أو قواعد غير واضحة بشأن الحد الأقصى للرهان، أو قيود غير واضحة على دول أو قيود على دول يصعب العثور عليها، أو أي قواعد قد تُبطل أرباح اللاعبين بشكل غير عادل أو تنتهك القانون.
• الاحتيال:
  يجب ألا تتضمن الشروط والأحكام لغة أو قواعد غامضة يمكن إساءة استخدامها لإبطال مكاسب اللاعبين المشروعة.
• قيود واضحة:
  يجب على الكازينوهات حظر اللاعبين من البلدان المحظورة بشكل صحيح ومنعهم من التسجيل والمطالبة بالمكافآت.
• صرف الأرباح المشروعة: يجب على الكازينو صرف جميع أرباح اللاعبين المشروعة دون تأخيرات غير معقولة أو رفض غير مبرر.
• المساعدة في الامتثال للقواعد:
  يجب أن يتم تطبيق القواعد مثل الحد الأقصى للرهان أو حدود المكافأة تلقائيًا بواسطة الكازينو، وليس تركها للاعب لتتبعها.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

هدفنا هو منح تصنيف عالي للكازينوهات التي تكون شروطها وأحكامها صحيحة من الناحية القانونية، كما أنها تحمي اللاعبين وتضمن لهم تجربة عادلة وآمنة.

قبل تقييم التصنيف لمعيار "الدعم والرعاية"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. قنوات التواصل: توافر الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وغيرها من وسائل التواصل مع فريق الدعم.
2. سرعة الاستجابة:
   سرعة استجابة فريق الدعم.
3. التعاون والاحترافية: مدى تقديم فريق الدعم إجابات واضحة ومفيدة ومهذبة.
4. التوافر:التوافر: دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو لساعات محدودة.
5. اللغات: الدعم بلغات مختلفة ومحلية.
6. المساعدة: الأسئلة الشائعة، والأدلة، ومراكز المساعدة لحل المشكلات بشكل مستقل.
7. المبادرة: مدى مساعدة الكازينو للمستخدمين بفعالية في حل مشاكلهم.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف لمعيار "أدوات المقامرة المسؤولة"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. توافر الأدوات: يجب أن تكون حدود الإيداع، وحدود الخسارة، وحدود الرهان، وحدود وقت الجلسة، وخيارات الإيقاف المؤقت، والاستبعاد الذاتي متاحة.
2. سهولة الاستخدام: يجب أن تكون الأدوات سهلة الوصول وسهلة الإعداد دون الحاجة إلى التواصل مع الدعم.
3. مراجع الخارجية: يجب أن يوفر موقع الكازينو روابط لمراكز مساعدة ومنظمات المقامرة المسؤولة.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

نحن نقوم بتقييم مدى موثوقية وأمان الشركة التي تحمل ترخيص الكازينو من خلال مراجعة المعلومات العامة والسجلات الرسمية وتاريخ الشركة، بما في ذلك أي مشاكل سابقة أو غرامات أو تعليقات.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتشكيل تقييمنا، والذي يتم تطبيقه بشكل مركزي وبشكل متسق على جميع الكازينوهات التي تديرها نفس الشركة.

يُحسب هذا التصنيف تلقائيًا كمتوسط تقييم SlotsUp لجميع الكازينوهات التابعة لنفس الشركة. ويؤثر هذا التصنيف بشكل مباشر وموضوعي على مؤشر الأمان.

إذا كانت الشركة تمتلك كازينو واحد فقط، فإن هذا المعيار لا يؤخذ في الاعتبار عند تشكيل مؤشر الأمان.

نحن نقوم بتقييم عدد الشكاوى التي يتلقاها الكازينو، ومدى خطورتها، وكيفية تعامله معها.

نحن نأخذ بعين الاعتبار عدد الشكاوى وطبيعتها (مثل: تأخير أو إلغاء المدفوعات، أو المعاملة غير العادلة، أو مخالفة شروط وأحكام الكازينو).

نحن نقوم بتقييم ما إذا كان الكازينو لديه أي شكاوى أو تحذيرات أو مشكلات خطيرة مع التراخيص والهيئات التنظيمية.

نقوم بتقييم نسبة العائد للاعب (RTP) باستخدام مقياس محدد يعتمد على نوع اللعبة.

لألعاب السلوتس الإلكترونية:

للروليت الإلكترونية:

للبلاك جاك الإلكترونية:

للباكارات الإلكترونية:

للفيديو بوكر الإلكترونية:

للعبة كراش الإلكترونية:

للنرد والكرابس الإلكترونية:

لبطاقات الخدش الإلكترونية::

للبينغو الإلكترونية:

للكينو الإلكترونية:

للسلينجو الإلكترونية:

للسيك بو الإلكترونية:

للبلينكو الإلكترونية:

قبل تقييم التصنيف وفقًا لمعيار "الميزات"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. توافر ميزات أساسية للعبة (مثل اللفات المجانية، والرموز البرية، وجولات المكافآت)
2. توافر ميزات إضافية أو فريدة للعبة.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف وفقًا لمعيار "ميكانيكا اللعبة"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. آليات قياسية تُشكّل جوهر أسلوب اللعب.
2. آليات حديثة أو فريدة مُدمجة في جوهر أسلوب اللعب.
3. مستوى التفاعل في اللعبة.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

قبل تقييم التصنيف لمعيار "إمكانية الفوز"، نأخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. نسبة العائد للاعب (RTP).
2. التقلّب.
3. تكرار الضربات.
4. المضاعف.
5. التعرض.
6. الرهان التعرض.

بناءً على هذه العوامل، نقوم بتكوين تقييمنا.

• جودة سيئة للغاية: رسومات وتصميم وتأثيرات صوتية ضعيفة: 0
• جودة أقل من المتوسط: 20
• تصميم وتأثيرات صوتية متوسطة: 40
• تصميم جيد، لكن الرسومات والتأثيرات الصوتية أقل إثارةً: 60
• تصميم عصري عالي الجودة برسومات وتأثيرات صوتية مبهرة وموضوع لعبة شعبي: 100

• ا توجد دفعات ولا ميزات: 20
• دفعات منخفضة جدًا ولا ميزات: 40
• دفعات أقل من المتوسط: 60
• دفعات متوسطة مع ميزات قياسية: 80
• دفعات متنوعة في الغالب مع ميزات جذابة: 100

• سمعة سيئة: 0
• سمعة متوسطة أو مزود جديد: 40
• سمعة جيدة، تقييمات إيجابية: 80
• سمعة ممتازة، ماكينات ذات جودة عالية، صادق ومرخص، جوائز كبرى متاحة: 100